现在有很多技术，可以令IT成本、存储能力、预算能力以及网络处理等逐年下降。但是在IT资源管理上，却呈现了不同的趋势，IT管理每年逐年递增。其中的原因在于企业IT应用规模的不停扩大，当上升到一定规模之后，运维的问题就逐渐暴露了出来。此外，还有更深层次的问题，那就是随着IT资产或者是业务的增长，就需要更多的专业人员，但专家资源是有效限的，为此，从Avocent公司的角度来看，就应该调整IT运维的手段和技术。

　　在Avocent公司看来，数据中心管理实际上是IT管理的一部分，因此可以分成两个层次进行讨论。一是IT服务管理，包括如何去投放IT服务，如何去支撑IT服务，这个流程是有很多的有序的行为构成的。例如购买的IT资产处于什么状况？是不是有能力来支撑现有的业务？二是IT资产接入和控制，它更实际更贴近技术人员。它包括保证IT人员能够接触到IT并获知其状况，完成配置的更新。

　　谈到IT接入和控制，对所有应用和IT设备都会有一个控制台的概念。所谓控制台就是一个接口，它可以保证IT人员可获得控制的能力。就控制台而言，有时候称之为软控，有时候是硬控，有时候可以通过服务器远程桌面进行操作和控制。在协议方面，Unix服务器提供一些网络协议，IA架构服务器最为典型的是IPMI、iLo、DRAC协议等。此外，KVM、串口、console口等各种控制接入方式，各具有优缺点。

　　在保护管理方面，需要对数据中心IT资产和情况进行了解，进行跟踪。同样，需要了解IT资产性能状况或其支撑现有业务的能力。此外，服务器的处理器的占用率，以及存储使用率达到什么程度？都需要进行跟踪。这就需要利用一些工具进行跟踪，或对漏洞进行弥补操作。

　　针对管理和控制的需求，Avocnet提供了相应的解决方案，包括接入和控制的DSView 3解决方案，以及管理和保护的LANDesk Server Manager解决方案。其中，用户应该重点了解的是Console接入的概念。它通过Console接口提供管理控制平台，即便正常的网络接入中断的时候，通过拨号等其他方式，借助Console接口，管理人员仍然能够对系统进行远程管理。

　　对于安全，Console是IT设备非常底层的接口，比较容易进行安全保护。通过认证、授权和审计，来保证Console接入的安全。关于LANDesk，很多用户也比较熟悉，它包括硬件调试、系统软件微调，OA安装等。利用LANDesk，有关设备应用状态监控、性能平衡点、CPU内存占用率等，管理人员都可以轻松进行收集。目前Avocent已经在北京、上海、广州建立了三个办事处，已经可以提供更好的支持和服务。

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